Tentang

Setiap perniagaan mempunyai jurang antara orang yang bercakap dengan pelanggan dan orang yang benar-benar tahu apa yang berlaku. Kaunter hadapan tersenyum tetapi tidak tahu sama ada bengkel sedang sesak. Chatbot menjawab soalan tetapi tidak pernah melihat kalendar tempahan. Maka kerja sebenar jatuh kepada seorang manusia — menyalin dan menampal antara alat yang bercakap dengan orang dan sistem yang tahu keadaan sebenar.

Kami memulakan Wetel untuk merapatkan jurang itu — bukan dengan satu lagi chatbot yang memakai lapisan cat baharu, tetapi dengan ejen yang benar-benar tahu apa yang berlaku dalam syarikat anda, dan yang berhenti serta bertanya dahulu sebelum ia melakukan sesuatu yang membawa kos kepada anda.

Apa yang benar-benar telah dibina, dan apa yang belum

Kami berhati-hati dengan perbezaan ini, di halaman ini lebih daripada mana-mana halaman lain, kerana halaman “Tentang” yang menjual lebih daripada kebenaran adalah lebih teruk daripada laman utama yang berbuat demikian — halaman ini sepatutnya menjadi versi paling jujur.

Sedang berjalan dalam pengeluaran hari ini: enjin aliran kerja mesin-keadaan sebenar — graf visual dengan logik bercabang dan panggilan alat yang boleh anda periksa nod demi nod, bukan gesaan yang anda harap akan bertahan. Ejen suara dan sembang dengan gangguan sebenar di tengah-tengah ayat, bukan giliran beratur yang menghabiskan ayatnya walaupun anda sudah bercakap di atasnya. Kehadiran avatar 3D masa nyata. Pengetahuan khusus setiap penyewa, terasing sehingga ke pangkalan data khusus bagi setiap penyewa apabila itulah yang diperlukan oleh sesuatu perjanjian. Tindakan sebenar terhadap sistem luaran sebenar melalui katalog operasi yang telah disemak, dengan kelayakan yang tidak pernah menyentuh model. Dan ia sudah menjadi enjin tidak kelihatan di dalam produk rakan kongsi dalam khidmat pelanggan, pendidikan, dan pengambilan pekerja — bukan satu rancangan, tetapi trafik sebenar.

Sedang aktif dibina: lulus-dengan-leret pada telefon anda sebagai cara utama untuk meluluskan perkara yang membawa akibat, penghalaan kelulusan merentas satu pasukan dan bukan hanya kepada seorang, dan satu satah kawalan pentadbir yang betul.

Ke mana kami menuju, belum dibina lagi: lapisan polisi formal yang menentukan apa yang boleh dilakukan ejen secara autonomi berbanding apa yang memerlukan kelulusan manusia, graf yang boleh anda versikan dan bandingkan seperti kod, dan pasaran operasi yang disahkan yang telah disemak oleh orang lain.

Jika seseorang daripada pasukan kami memberitahu anda sesuatu itu sudah aktif, ia memang sudah aktif — anda boleh pergi periksa sendiri.

Untuk siapa ini

Jika anda sedang menilai satu ejen untuk perniagaan anda, Wetel memberikan anda rakan sekerja yang tahu kalendar sebenar anda, stok sebenar anda, saluran jualan sebenar anda — dan yang bertanya dahulu sebelum ia mengikat anda kepada apa-apa. Jika anda membina di atas Wetel — ISV, agensi, atau pasukan platform — anda mendapat masa jalan, pengasingan, dan lapisan governans, bukan sekadar demo yang perlu anda bina semula menjadi sesuatu yang sebenar.

Hubungi kami

Hubungi kami secara terus: [email protected]. Atau tinggalkan butiran anda di sini jika anda lebih suka kami yang menghubungi anda — apa jua caranya, kami ingin mendengar apa yang anda sedang bina.