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功能

AI 员工起草,由人来决定

Wetel 为小团队提供职责清晰的 AI 员工、驱动工作的工作流引擎,以及审批关键事项的负责人。以下每个板块都会明确标注功能是已上线、试点中还是规划中。

已上线:已在生产环境中运行,现在即可使用。 试点:在预发布环境或演示工作区中可用,或代码已在生产环境中但处于关闭状态,需针对某个工作区启用后才可使用。尚未作为正式生产功能对外提供。 规划中:已完成设计或部分开发,暂不可用。

// AI Office

查看 AI 员工的工作状态

试点 试点:在预发布和演示工作区中运行。

AI Office 将 AI 员工以团队形式展示。您可以看到谁在工作、什么在等待以及什么需要您决定。

演示工作区,虚构数据
AI Office 看板,列出 AI 员工及其当前任务。
看板视图
演示工作区,虚构数据
AI Office 楼层视图,按房间展示 AI 员工。
楼层视图

了解更多: 工作区预览

// AI 员工

从角色模板招聘 AI 员工

已上线 试点:招聘库在预发布和演示工作区中运行。其背后的目录列出 24 个角色模板。

角色模板是某项工作的现成起点,例如销售跟进或工单分类。您选择一个模板,添加自己的知识,在满意之前以草稿形式保留。

了解更多: 核心概念

// 渠道

在客户常用的地方触达他们

已上线 已上线:网页聊天、Telegram、API。语音通话和 WhatsApp 群组即将推出。

AI 员工可以通过您的自有应用、网页聊天或消息渠道回复客户。同一员工和同一工作流服务于所有渠道。

了解更多: 渠道能力

// 工作流引擎

按照可读步骤执行的工作

已上线 已上线:审批、重试、结构化输出和定时运行。

工作流是由步骤组成的可视化图。每个步骤可以调用模型、读取知识库、调用工具或等待人工操作。您可以在发布前测试草稿。

演示工作区,虚构数据

请求面板中的负责人审批请求,等待决定。
负责人审批请求

了解更多: 工作流

// 文件与媒体

生成配音、短曲或讲解视频

试点 试点:文件生成在预发布和演示工作区中运行,每个工作区有每日上限。尚未作为正式生产功能提供。

工作流可以为您生成文件:一段配音、一首短曲或一段讲解视频。生成的文件为草稿,供人工审核。

了解更多: 生成文件、语音和视频

// 负责人控制台

负责人集中掌控的统一入口

试点 试点:开发者页面、计划任务和工作流编辑器在预发布和演示工作区中运行。负责人审批、审计日志和 API 密钥现已可用。

负责人管理谁能做什么,并查看发生了什么。目前有两个角色:OWNER 和 MEMBER。

了解更多: 人工审批

// 自主阶梯

AI员工的自主程度由您决定

四个阶级,从由人工发送的草稿到带有追踪记录的完全自主。前两个阶级已上线,后两个处于规划阶段,暂不可用。

  1. 阶级 1

    辅助起草

    AI员工起草回复或下一步行动,由人工审阅、编辑后发送。新AI员工从此阶级开始。

    已上线
  2. 阶级 2

    负责人审批

    任何重要操作都需等待指定负责人批准或拒绝后方可执行。若无人在规定时间内做出决定,该步骤将按您设置的过期路径处理。

    已上线
  3. 阶级 3

    阈值以下自动执行

    低于您设定限额的常规工作无需点击即可直接执行,超出限额仍需审批。此功能尚未上线。

    规划中
  4. 阶级 4

    独立运行并留存追踪记录

    指定任务无需审批即可运行,每个步骤均记录在您可查阅的追踪日志中。此功能尚未上线。

    规划中

无论任务处于哪个阶级,每次运行均会逐步追踪记录。角色模板从第1阶级开始。

想结合您自己的场景看看效果?

告诉我们您希望 AI 员工做什么。我们会展示哪些功能现在可用,哪些仍在试点中。